Man kann sich Mitarbeiter nicht mehr leisten! - Letzte Chance KI?

Liebe Kollegen und Kolleginnen,

da wir zurzeit alle in einer gewissen Kostenkrise sind und es immer schwerer wird Mitarbeiter zu finden, habe ich mich zu möglichen Lösungen informiert. In meinem Bekanntenkreis von Niedergelassenen nutzen die meisten mittlerweile künstliche Intelligenz.

Ich überlege nun eine KI-Rezeption anzuschaffen, die Anrufe entgegennimmt und sortiert. Von Kollegen habe ich die Rückmeldung bekommen, dass telfo.ai eine gute Option sein soll und auch sehr preiswert ist.

Würde mich über Rückmeldungen zu telfo.ai und Erfahrungen zu dem Thema freuen.


LG Mirko

Hallo Mirko, habe mir dazu letztes Jahr den Kopf zerbrochen. Ich bin nun auch auf telfo.ai gekommen und nutze es seit vier Monaten. Ich kann da nur Positives berichten. Ich bezahle jetzt nur einen Bruchteil der vorherigen Personalkosten. Anfangs war ich schon sehr skeptisch, ob das die Leute nicht abschreckt, aber das Gute ist, dass die KI die Anrufe genauso gut annimmt und dann auch 24 Stunden verfügbar ist. Bei dringenden Sachen habe ich eingestellt, dass der Anruf einfach an mich weitergeleitet wird. Die Ergebnisse der Anrufe bekomme ich einfach per Mail oder SMS und kann dann zurückrufen, wenn es Sinn ergibt. Lässt sich auch mit anderen Programmen gut integrieren. Beim Technischen haben die von Telfo mir geholfen und ich musste nichts selbst einstellen. Hoffe das hilft weiter
LG Stefan